Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Tess Essentials Webshop levert altijd volgens de onderstaande algemene voorwaarden.

Deze kunt u hier downloaden als pdf-bestand.

Heeft u vragen over de voorwaarden of andere vragen met betrekking tot de webshop? Neem dan contact met ons op via info@tess-essentials.nl of +31 (0)6 2940 1691.

(Zie ook pdf Algemene Voorwaarden Nederlands).

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGVOORWAARDEN

1: Toepasselijkheid

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en alle daaruit voortvloeienende verbintenissen van of met Tess Essentials.

b. Van deze voorwaaarden kan alleen worden afgeweken mits daarvoor toestemming gegeven is, waartoe alleen de directie van Tess Essentials bevoegd is. Een zodanig beding heeft slecht gelding ten aanzien van de overeenkomst waarbij het is gemaakt.

c. Met de term (afnemer) wordt hierna bedoeld de wederpartij van Tess Essentials bij aanbiedingen, overeenkomsten en de daaruit voorvloeiende verbintenissen.

d. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor alle offertes van Tess Essentials en de verbintenissen tussen Tess Essentials en de afnemer uitsluitend de hierna volgende voorwaarden.

e. De toepasselijkheid van de door de afnemer gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij nadrukkelijk van de hand gewezen.

f. Tess Essentials behoudt zich het recht voor om haar algemene voorwaarden te wijzigen zonder dat daar door reeds gesloten overeenkomsten, als mede alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten, op enigerlei wijzigen zullen worden aangetast. De wederpartij zal tenminste één maand voor genoemde wijziging schriftelijk worden geïnformeerd.

g. Eventuele nietigheid, partiële nietigheid, of ongeldigheid van één of meerdere bepalingen van deze overeenkomst laten de geldigheid en de toepasselijkheid van de overige onverlet.

2: Aanbiedingen en opdrachten

a. Alle aanbiedingen van Tess Essentials met de daarin genoemde prijzen zijn geldig gedurende 30 dagen of zoveel langer of korter als daarin wordt aangegeven en worden steeds geheel vrijblijvend gedaan. Zij kunnen door Tess Essentials binnen drie werkdagen na ontvangst van aanvaarding daarvan worden herroepen.

b. Tess Essentials is – ook wanneer zij een aanbieding heeft gedaan – eerst gebonden wanneer zij een opdracht schriftelijk per email, fax of andere gelijksoortige communicatie heeft aanvaard, dan wel tot daadwerkelijke uitvoering daarvan is overgegaan.

3: Prijzen

a. Opgegeven of overeengekomen prijzen – mondeling of via de webshop – gelden voor leveringen vanaf € 50 - binnen Nederland. Onze prijzen zijn incl. verpakkingskosten en excl. BTW.

b. Prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van de opgave of de totstandkoming van de overeenkomst geldende factoren, waaronder lonen, sociale en fiscale lasten, heffingen, verzekeringspremies, grondstoffen- en materiaalprijzen, invoerrechten en vrachtkosten en wisselkoersen ten opzichte van de Euro. Indien zich na opgave of sluiting van de overeenkomst en voor levering wijzigingen van deze prijsbepalende factoren mochten voordoen, dusdanig dat dit tot verhoging van Tess Essentials kostprijs leidt, heeft Tess Essentials het recht de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen en die prijsverhoging aan afnemer te factureren, zelfs wanneer die kostprijsverhoging bij het aangaan van de overeenkomst reeds voorzienbaar was.

4: Levering en risico

a. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen zullen door Tess Essentials opgegeven levertijden nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen. Bij overschrijding van de opgegeven leveringstermijnen zal Tess Essentials eerst in verzuim raken per schriftelijk aangetekend poststuk. Indien Tess Essentials voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft, die door of vanwege de afnemer moeten worden verstrekt, gaan de leveringstermijnen in op de dag dat alle benodigde gegevens, dan wel hulpmiddelen in het bezit zijn van Tess Essentials.

b. Vanaf het moment van de levering zijn de goederen voor risico van de afnemer en komt voor zijn rekening alle directe en indirecte schade, welke aan en/ of door de goederen voor hem en/of derde mocht ontstaan. Onder het moment van levering dient in de zin van deze bepaling tevens te worden verstaan de dag van levering in art. 5 sub b.

5: Afnameplicht

a. Afnemer is verplicht het voor het verrichten van de prestatie door Tess Essentials noodzakelijke medewerking te verlenen, daaronder uitdrukkelijk begrepen de verplichting tot afname van gekochte goederen.

b. Afname wordt geacht geweigerd te zijn, indien bestelde goederen aan een afnemer ter aflevering zijn aangeboden, doch aflevering niet mogelijk was. De dag waarop afname wordt geweigerd geldt als de dag van levering.

c. Bij weigering van afname is afnemer aan Tess Essentials een schadevergoeding verschuldigd, gelijk aan de koopsom van de goederen waarvan levering geweigerd werd, te vermeerderen met de wettelijke rente over dat bedrag vanaf de dag van levering en de voor Tess Essentials uit de afname weigering voortvloeiende kosten. Onder deze kosten wordt uitdrukkelijk begrepen een redelijke vergoeding voor opslag, gerelateerd aan ter plaatse geldende gebruikelijke tarieven. Dit laat onverlet alle overige rechten van Tess Essentials ter zake van de tekortkomingen van de afnemer.

d. Bestellingen kunnen alleen geannuleerd worden met instemming van Tess Essentials, waartegenover Tess Essentials voorwaarde kan stellen.

6: Reclame

a. De controle op de hoeveelheid en de uiterlijke staat van het geleverde berust bij de afnemer. Wordt door hem niet zo spoedig mogelijk en ieder geval binnen 48 uur na ontvangst van het geleverde schriftelijk gereclameerd, dan geldt het geleverde voor wat betreft hoeveelheid en uiterlijke staat als juist.

b. Andere reclames dienen schriftelijk uiterlijk binnen 8 dagen na levering van de goederen door de afnemer bij Tess Essentials te zijn ingediend.

c. Zijn de goederen geheel of gedeeltelijk verwerkt en/of doorverkocht, dan gelden zij als goedgekeurd en is de aansprakelijkheid van Tess Essentials daarvoor vervallen.

d. Reclames over facturen binnen 8 dagen na datum van verzending der facturen schriftelijk te worden ingediend.

7. Betaling

a. Bij levering van goederen in gedeelten kan ieder gedeelte afzonderlijk door Tess Essentials worden gefactureerd.

b. Betaling dient te geschieden voor de levering van goederen via automatische incasso, i-DEAL, PayPal of binnen dertig dagen na factuurdatum te doen toekomen aan Tess Essentials, dan wel door bijschrijving op een daartoe aangewezen bank- of girorekening van Tess Essentials.

c. Een beroep op schuldverrekening is afnemer niet toegestaan.

d. Indien afnemer niet binnen de betalingstermijn betaalt, heeft Tess Essentials het recht vanaf de vervaldag een vertragingsrente in rekening te brengen van 1.5% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand wordt aangemerkt, onverminderd haar verder toekomende rechten ter zake.

e. De buitengerechtelijke incassokosten zullen geacht worden tenminste 15% van het nog verschuldigde bedrag belopen, met een minimum van 250 Euro.

f. Indien Tess Essentials met twee of meer afnemers, natuurlijke of rechtspersonen, een overeenkomst sluit, is een ieder hoofdelijk aansprakelijk voor volledige nakoming van de verbintenissen die voor hen uit die overeenkomst voortvloeien.

g. Tess Essentials is te allen tijde gerechtigd zonder opgaaf van redenen van de afnemer betaling vooruit te verlangen of genoegzame zekerheid te verlangen voor de juiste en tijdige nakoming van afnemers betalingsverplichtingen.

h. Betaling van de afnemer strekken allereerst tot voldoening van verschuldigde kosten en renten en daarna tot voldoening van de oudste openstaande factuur, ook al wordt bij de betaling een andere instructie vermeld.

i. Reclame schort de betalingsverplichtingen van de afnemer niet op. Alle rechtsvorderingen van Tess Essentials op de wederpartij zullen eerst verjaren na verloop van 20 jaren.

8: Faillissement etc.

Indien afnemer niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting, welke voor hem uit de met Tess Essentials gesloten overeenkomst voortvloeit, voldoet, als mede in geval van zijn faillissement, surseance van betaling of onder curatelenstelling of stillegging of liquidatie van zijn bedrijf, dan wel indien afnemer zijn bedrijf aan derden overdraagt, een crediteurenregeling entameert, zijn bankkrediet opgezegd ziet, de uitvoering van zijn betalingsopdrachten wordt opgeschort van zijn bank, of te zijnen laste beslag wordt gelegd, word afnemer geacht van rechtswege in verzuim te zijn en is Tess Essentials na keuze gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd verder aan Tess Essentials toekomende rechten, zonder dat in gebrekenstelling of rechtelijke tussenkomst daartoe vereist is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden c.q. ontbonden te verklaren dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. In die gevallen worden alle vorderingen van Tess Essentials op afnemer direct opeisbaar en is Tess Essentials gerechtigd onmiddellijke voldoening van al het haar toekomende te vorderen.

Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud

a. Alle door Tess Essentials geleverde goederen blijven haar eigendom tot het moment van volledige betaling van al haar vorderingen – met eventueel daarover verschuldigde rente en kosten – uithoofde van overeenkomsten tot levering van goederen en het verrichten van bijbehorende werkzaamheden. Tot het tijdstip van volledige betaling c.q. vereffening is de afnemer niet bevoegd de goederen aan derden te verpanden of in eigendom over te dragen. In het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening is afnemer wel gerechtigd de goederen conform hun normale bestemming te gebruiken. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgehad en afnemer in verzuim is c.q. Tess Essentials goede grond heeft te vrezen dat afnemers in verzuim zal geraken met de betaling, kan zij zonder voorafgaande ingebrekestelling, de geleverde goederen, onverwijld terugvorderen. De afnemer verleend haar de bevoegdheid daartoe zijn terreinen en gebouwen te betreden. De overeenkomst kan dan door Tess Essentials zonder rechtelijke tussenkomst worden ontbonden niet tegenstaande haar recht op vergoeding van kosten, schade en rente.

b. In geval van bewerking, verwerking of vermenging van het geleverde door of namens dan wel bij afnemer, verkrijgt Tess Essentials het mede-eigendomsrecht in de nieuw ontstane zaken en/of in de met het geleverde samengestelde zaken, zulks voor de factuurwaarde van de oorspronkelijke geleverde zaken. Voor zover deze mede-eigendom nog een levering vereist is, geschied die levering bij het sluiten van de overeenkomst voor alsdan.

c. Het risico voor de goederen waarop als gevolg van lid a van dit artikel een eigendomsvoorbehoud rust, ligt na levering bij de afnemer. Deze is verplicht de bedoelde goederen afdoende te verzekeren, in ieder geval tegen risico’s van diefstal, beschadiging, en teniet gaan. Het is afnemer niet toegestaan de eventuele aanspraak op zijn verzekeraar uit hoofde van verzekering als bedoeld in dit lid aan derden in pand te geven of als zekerheid in de ruimste zin des woords aan derden te doen dienen. Uitkeringen ter zaken van schade en verlies van de in dit artikel bedoelde goederen treden in de plaats van de betrokken goederen.

d. Afnemer is gehouden om eenieder die op door Tess Essentials geleverde goederen, vallend onder het eigendomsvoorbehoud van Tess Essentials, beslag legt, dan wel in geval van bewind of faillissement van afnemer zelf aan zijn curator of bewindvoerder, terstond schriftelijk mede te delen, met afschrift daarvan aan Tess Essentials, dat Tess Essentials eigenaar van de geleverde goederen is gebleven, zulks op straffe van van een direct opeisbare boete ter grote van € 5000 of, indien hoger, van het oorspronkelijke factuurbedrag van de goederen. De boete geldt naast een eventuele plicht tot schadevergoeding.

10: Aansprakelijkheid

a. Tess Essentials aanvaardt aansprakelijkheid voor door afnemer geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verbintenis, indien en voor zover deze aansprakelijkheid door zijn verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.

b. Indien de verzekeraar om enige reden niet overgaat tot uitkering is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag exclusief BTW.

c. In afwijking van lid a en lid b van dit artikel aanvaardt Tess Essentials geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen bedrijfsschade en gevolgschade, schade wegens overschrijding van de levertijden als gevolg van gewijzigde omstandigheden en schade als gevolg van gebrekkige medewerking, informatie of materialen van afnemer.

d. Ieder recht op schadevergoeding van afnemer jegens Tess Essentials vervalt in geval van onoordeelkundig gebruik van de geleverde goederen of indien afnemer aan die goederen werkzaamheden door derden heeft laten verrichten.

e. Tess Essentials is niet aansprakelijk wegens schending van octrooien, licenties of andere rechten van derden door het gebruik van gegevens, welke door of vanwege de wederpartij ter uitvoering van de opdracht zijn verstrekt.

f. Tess Essentials is niet aansprakelijk indien de tekortkoming het is gevolg is van overmacht. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Tess Essentials.

g. Tess Essentials aanvaardt geen aansprakelijkheid van het onjuist bereiken van enig bericht. Onder bericht begrijpe men ieder bericht dat door Tess Essentials is verzonden doch met name e-mail, mailings, fax of enig soortgelijk communicatie middel.

11: Vrijwaring

Tess Essentials zal jegens derden nimmer verder aansprakelijk zijn voor schade welke ontstaat bij de uitvoering van de overeenkomst waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn, dan zij jegens afnemer zou zijn. Afnemer vrijwaart Tess Essentials tegen verdere aansprakelijkheid en zal in haar overeenkomst met derden waar mogelijk een dienovereenkomstige exoneratie t.b.v. Tess Essentials bedingen.

12: Overmacht

a. Tijdens overmacht worden de leverings- en betalingsverplichtingen van Tess Essentials opgeschort. Indien de periode waarin men door overmacht nakoming van de verplichtingen door Tess Essentials niet mogelijk is, langer duurt dan 3 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

b. Indien Tess Essentials bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slecht gedeeltelijke aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde, het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden de factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

c. Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan de verkoper zijn toe te rekenen. Hieronder zullen o.a. zijn begrepen: bij Tess Essentials of derden die Tess Essentials gebruikt of bij toeleveranciers: brand, werkstaking of uitsluiting, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel, transport moeilijkheden, ernstige bedrijfstoringen; watersnood, oorlog, rellen of oproer, mobilisatie; niet tijdige of behoorlijke uitvoering van bestellingen door toeleveringsbedrijven; maatregelen van overheidswege waardoor het uitvoeren van opdrachten wordt belemmerd of verboden, ingrijpende wijzingen in de valutaverhoudingen, energiecrisis, abnormale prijsstijgingen van grondstoffen of energie, alles ongeacht of de mogelijkheid dat deze omstandigheden zich zouden voordoen reeds voorzienbaar was op het tijdstip dat de overeenkomst tot stand kwam.

13: Toepasselijk recht

Op overeenkomsten en/of verbintenissen tussen Tess Essentials en de wederpartij is enkel het Nederlands recht van toepassing. Bij de interpretatie van de tekst van de onderhavige algemene voorwaarden is de letterlijke tekst doorslaggevend. Bij interpretatieverschillen over de letterlijke tekst geldt genoemde interpretatie zoals deze naar de Nederlandse maatschappelijke opvattingen voor juist wordt aangezien.

14: Conformiteit en Garantie

a. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

b. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.